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因應政府防疫政策升級,即日起至三級警戒解封前本公司之貨運配送將實施以下幾點措施

 

一、取貨零接觸

為減少接觸風險,收件請務必配戴口罩並請自行準備原子筆或印章印泥等簽收工具,或可使用手機掃QR碼的無接觸簽收服務。

 

二、配送不入內

社區、大樓或醫院等配送點,日用品等小物將不配送上樓或入內等服務(大型家具除外),一律採統一送至大門口或警衛室等約定地點。

 

三、恕無法指定配送時間

1.二級警戒期間將暫停指定日期或指定時段等配送服務,也無法保證隔日送達。
2.離島地區(如澎湖等)因受限空運及船班調整,配送時效將受影響無法保證如期送達。
備註:大型宅配家具配送仍以司機跟客人約配時間為準。
 
※防疫期間稍有影響商品到貨時程,造成不便敬請見諒!
 

門市宅配及運費說明: 
 

1、家具宅配運費說明

家具單筆消費滿三千元(含)以上享免運費,未滿收三百元。

一般商品單筆消費滿一千元(含)以上享免運費。


2、倉儲費

(1) 免費保管期間為顧客指定收件日後的30日(含)。

(2) 如因顧客因素導致超過30日才配送商品,將產生倉儲費用。

(3) 倉儲費:以日計費,每日300元。

倉儲費 30以日內(含 30 日) 30 日以上
收費基準 0元 以日計費,每日 300 元


3、配送區域

(1)台灣本島配送 - 可配送至指定地址或生活工場門市取貨。偏遠地區配送時間可先告知門市,由門市先與貨運做聯繫。

(2)澎湖本島及澎湖離島配送 - 澎湖本島可配送至指定地址或生活工場澎湖門市;澎湖離島僅可至澎湖貨運站所自行取貨。

(3)金門、小金門配送 - 可配送至指定地址,惟運費及托運方式均需視個案另外報價處理。

(4)馬祖、東引配送- 可配送至指定地址,惟運費及托運方式均需視個案另外報價處理。

(5)綠島、蘭嶼、小琉球- 無法配送至指定地址,僅配送至 嘉里大榮物流公司 台東所 領貨。(地址:台東縣台東市中興路四段2巷1號)

貨運無法配送地區,參照如表 :

 
縣市
無配送地區
新北
文山區指南宮、烏來區福山村
桃園
復興鄉(羅浮村/奎輝村/長興村/高義村/華陵村/三光村/義盛村/霞雲村)
苗栗
泰安鄉觀霧/竹南獅頭山
宜蘭/羅東
大同鄉(太平山/明池山莊)
台東
延平鄉、海端鄉(利稻村/霧鹿村)
花蓮 秀林鄉(奇萊/龍澗/盤石/檜林/關原/西寶/關原/西寶/文山/新白楊/碧緣/中橫公路沿線)
南投
仁愛鄉 榮興村、翠華村(翠巒路/華崗)
高雄
那瑪夏區 
屏東
三地門鄉(大社村/德文村/達來村)、霧台鄉、來義鄉、泰武鄉
離島
澎湖【望安鄉、七美鄉、馬公市(虎井/桶盤)、白沙鄉吉貝】澎湖貨運站所自行取貨
台東(綠島、蘭嶼) 台東貨運站自行取貨
金門(烏坵鄉) 金門貨運站自行取貨

備註:

(1)宅配商品於門市完成訂購後,將於七天內配送至指定地址。(不含六日及國定假日)

(2)當週宅配免運活動,外島區域僅限澎湖本島適用。

(3)如有變動以合作貨運公告為主,如需諮詢請洽客服專線02-26962127(周一至周五 9:30-12:30 13:30-18:30)

4、宅配換貨說明
到貨七日內,如遇商品瑕疵需做換貨處理,請持當初購買發票以及維持商品原包裝與原訂購門市聯繫。宅配商品只能換貨無法退貨。

 

網購運費說明: 

宅配到府: 一般商品購物滿一千免運費,未滿收一百二十元;大型家具購物滿三千免運費,未滿收三百元。

門市取貨: 一般商品購物不限金額皆免運費。